Das Internet ist heute für Milliarden von Menschen weltweit unverzichtbar. Trotzdem haben viele Websites Barrieren, die Nutzer mit Behinderungen ausschließen. Eine barrierefreie Website zu gestalten, ist nicht nur eine Frage der Inklusion – es kann Ihnen auch helfen, ein breiteres Publikum zu erreichen, insbesondere im E-Commerce-Bereich.

Laut einer Untersuchung von WebAIM wurden auf über einer Million Startseiten über 50 Millionen Fehler im Bereich der Barrierefreiheit gefunden – und das durchschnittlich mehr als 50 pro Seite. Diese Fehler verhindern, dass Menschen effektiv mit Ihrer Marke interagieren oder Käufe tätigen.

Niemand möchte absichtlich potenzielle Kunden ausschließen. Deshalb ist es entscheidend, die häufigsten UX-Probleme bei der Barrierefreiheit zu kennen und zu beheben. In diesem Beitrag lernen Sie, welche häufigen Fehler es gibt und wie Sie Ihre Shopify-Store-Besucher durch eine optimierte, zugängliche Nutzererfahrung besser bedienen können.

Warum ist Barrierefreiheit im E-Commerce so wichtig?

Für den E-Commerce, besonders auf Plattformen wie Shopify oder Shopify Plus, ist es von größter Bedeutung, sicherzustellen, dass jeder auf Ihre Website zugreifen kann. Über 61 Millionen Menschen in den USA leben mit einer Behinderung – wenn Ihre Seite nicht barrierefrei ist, verlieren Sie potenziell Tausende von Kunden. Durch die Beseitigung dieser Barrieren und die Implementierung guter UX-Praktiken verbessern Sie nicht nur die Nutzererfahrung, sondern steigern auch Ihre Conversion-Rate und Umsätze.

Bei Digitalebox bieten wir maßgeschneiderte Shopify-Beratung an, um sicherzustellen, dass Ihr Online-Shop sowohl für alle zugänglich als auch SEO-optimiert ist. Wir kombinieren UX- und SEO-Praktiken, um Ihnen zu helfen, mehr Kunden zu gewinnen und gleichzeitig Ihre rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Die 7 häufigsten Barrierefreiheitsfehler bei E-Commerce-Websites

Die Verbesserung der Barrierefreiheit auf Ihrer Shopify-Website ist oft einfacher als gedacht. Durch das Vermeiden der folgenden Fehler sorgen Sie dafür, dass Ihre Seite zugänglich und benutzerfreundlich für alle ist:

1: Fehlende Alt-Texte für Bilder

Alt-Texte sind unverzichtbar, besonders für visuelle Inhalte auf E-Commerce-Websites. Wenn Sie Alt-Texte weglassen, sind wichtige Produktbilder für Nutzer mit Sehbehinderungen unsichtbar. Screenreader lesen den Alt-Text vor, um die Bilder zu beschreiben, was besonders bei Produktfotos, Infografiken und Diagrammen hilfreich ist. Achten Sie darauf, dass jeder Alt-Text informativ ist und den Inhalt des Bildes klar beschreibt.

2: Schwacher Farbkontrast

In Onlineshops, wie sie oft auf Shopify Plus betrieben werden, sind Farben ein wichtiger Aspekt des Designs. Ein schwacher Kontrast zwischen Text und Hintergrund kann es vielen Nutzern erschweren, Ihre Website zu lesen. Um dies zu vermeiden, sollten Sie einen starken Farbkontrast wählen, z. B. schwarze Schrift auf weißem Hintergrund. Dies ist besonders bei Buttons, wie dem „Kaufen“- oder „Jetzt bestellen“-Button, wichtig.

Verwenden Sie Tools wie den Contrast Checker von WebAIM, um sicherzustellen, dass Ihre Website die Farbkontrastanforderungen erfüllt. Das steigert nicht nur die Barrierefreiheit, sondern auch die allgemeine Lesbarkeit und Benutzerfreundlichkeit.

3: Ungenauer oder fehlender Link-Text

Links sind ein wichtiger Bestandteil jeder Shopify-Website, insbesondere wenn Sie die Navigation für SEO und Nutzerfreundlichkeit optimieren. Es reicht jedoch nicht aus, Links einfach mit „Hier klicken“ zu beschriften. Stattdessen sollte der Linktext präzise beschreiben, was der Nutzer auf der verlinkten Seite erwartet. Zum Beispiel könnte statt „Hier klicken“ etwas wie „Erfahren Sie mehr über unsere Shopify-Beratung“ verwendet werden.

4: Fehlende Beschriftungen bei Formularfeldern

Formulare sind oft ein Kernstück von Shopify-Shops, insbesondere bei der Kontaktaufnahme oder dem Checkout. Wenn jedoch die Formularfelder keine klare Beschriftung haben, können Screenreader sie nicht korrekt interpretieren. Das kann zu Verwirrung bei Nutzern führen und den Kaufprozess erschweren. Sorgen Sie dafür, dass alle Formularfelder gut beschriftet und auch im Quellcode korrekt ausgezeichnet sind.

5: Unzureichende Auszeichnung von Tabellen

Tabellen werden oft in E-Commerce-Websites verwendet, um Produktvergleiche oder Preislisten anzuzeigen. Wenn diese Tabellen jedoch nicht korrekt mit den nötigen HTML-Tags (z. B. <thead>, <th>, <caption>) versehen sind, kann das für Screenreader-Nutzer problematisch werden. Vermeiden Sie es, komplexe Tabellen zu verwenden, oder stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß ausgezeichnet sind.

6: Fehlende Tastaturnavigation

Ein wesentlicher Bestandteil einer barrierefreien Shopify-Seite ist die Möglichkeit, die Website komplett mit der Tastatur zu navigieren. Viele sehbehinderte Menschen nutzen die Tabulatortaste, um durch eine Seite zu navigieren. Wenn Ihre Seite nicht tastaturfreundlich ist, werden diese Nutzer Ihre Website möglicherweise nicht vollständig nutzen können. Stellen Sie sicher, dass Navigation und interaktive Elemente wie Buttons und Links problemlos per Tastatur zugänglich sind.

7: Dynamische Inhalte ohne korrekte Auszeichnung

Dynamische Inhalte wie Pop-ups, Schieberegler oder Bestätigungsnachrichten können die Barrierefreiheit erheblich beeinträchtigen. Wenn diese Elemente nicht korrekt für Screenreader ausgezeichnet sind, können sie von Nutzern mit Sehbehinderung nicht wahrgenommen werden. Verwenden Sie ARIA-Attribute, um sicherzustellen, dass Screenreader über Änderungen auf der Seite informiert werden.

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FAQs

Was bedeutet Barrierefreiheit im E-Commerce?
Barrierefreiheit bedeutet, dass alle Nutzer, unabhängig von ihren körperlichen Fähigkeiten, auf Ihre Shopify-Website zugreifen und diese nutzen können. Dies umfasst visuelle Anpassungen, Tastaturnavigation und Alt-Texte für Bilder.

Wie mache ich meinen Shopify-Store barrierefrei?
Durch die Implementierung von Alt-Texten, starkem Farbkontrast und Tastaturnavigation können Sie sicherstellen, dass Ihre Shopify-Seite für alle Nutzer zugänglich ist.

Was ist eine Shopify Plus Agentur?
Eine Shopify Plus Agentur wie Digitalebox bietet spezialisierte Dienstleistungen an, um Shopify Plus-Shops zu optimieren und anzupassen, insbesondere in den Bereichen UX, SEO und Barrierefreiheit.

Warum ist eine barrierefreie UX wichtig?
Eine barrierefreie UX verbessert das Einkaufserlebnis für alle Nutzer, steigert Ihre Conversion-Raten und minimiert rechtliche Risiken.

Welche Rolle spielt SEO bei der Barrierefreiheit?
Gute Barrierefreiheit unterstützt Ihre SEO, da Suchmaschinen Seiten mit Alt-Texten und klaren Linkbeschreibungen besser indexieren können. Es verbessert sowohl das Nutzererlebnis als auch Ihre Sichtbarkeit.